Avea Fahiş Fiyat Alıyor!

Nuray B. |

Avea seç emekli 500 taahhütlü 17.50 tarifenin ücreti aylık 26 TL olarak geliyor. Müşteri temsilcilerini kaldırmışlar görüşme yok. Otomatik makinaya bağlanıyor bilgileri dinletiyorlar sayıyor vergi şu bu şikayetçiyim yanılttıkları için. 500 dakikayı zaten dolduramıyoruz firma kafasına göre fahiş fiyat alıyor.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuray B.
    06 Mayıs
    16:17

    Avea müşteri hattında temsilciye ulaşılamıyor. Bilgisayar faturayla ilgili detayları veriyor. Yeni faturam yine 24.50 geldi. Hattınızı aradım 11.85 konuşma ücreti 11.95 vergi. Emekli seç 500 taahhütlü 17.50 sözleşmem bu şekilde. Düzeltilmezse başkasına geçerim. Avea la ilgili şikayetleri okuyunca kafanıza göre haksız fatura ücreti almada uçmuşsunuz.

  • Nuray B.
    23 Nisan
    12:47

    555 başlıyan tlf aradı Avea olduğunu bilmediğim için açmadım. 444 1 500 numaralı telefondan müşteri temsilcisine ulaşım yok. Fatura bilgileri, şifre, kampanyalar, otomatiğe bağlanmış banttan dinle.

    Seç emekli 500 taahhütlü 17.50 olan tarifemin Ek ücret ve fahiş vergiyle 26.50 gelmesine itiraz ediyorum.

  • 23 Nisan
    11:11

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 20.04.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 20 Nisan
    09:12

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş