01 Mayıs 2013

Avea Evrak Eksikliği!

Tam 1 hafta önce hat taşıma için başvurduk. 3 gün sonra geçersiniz Avea'ya dediler. 3 gün sonra geçmeyince aradık Bimcell'i evrak eksikliği var şubeye geri yollandı dosyanız dedi. Şubeye gittik anlattık durumu kaşe basmamışlar basıp tekrar yollayacağız dediler. 29 nisan'da açılır dediler. Gene açılmadı gene aradık Bimcelli ve gene evrak eksikliği dediler.

Bimcell paketim dolmak üzere ve hala ben Avea'ya geçemedim. Avea'ya geçeceğim diye de Bimcell paketi yapamıyorum. Böyle ilgisizlik düzensizlik olmaz ki. Alt tarafı hat taşıyoruz. Madem beceremeyeceksiniz niye böyle bir uygulama yapıyorsunuz. Yeter artık şubeye gitmekten yorulduk usandık. şubenin adresi:Atalar Cd No: 23/A Pk 10030 Merkez/Balıkesir.

Alican 87 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Alican 03 Mayıs 2013

    Hic bir sonuc alinamiyor.aramadigim musteri hizmetleri bolge mudurlugu kalmadi hic bir sekilde yardim edilmiyor

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön