28 Ocak 2014

Avea Evde Çekmiyor!

Ben Konya'nın Meram ilçesi Kalfalar mahallesi Malta sokakta oturmaktayım. 1 buçuk yıldır Avea'yı kullanıyorum ve Avea'nın çekim sorunu ile ilgili şikayetlerim var. Hattımız ev içinde çekmiyor veya çok az çekiyor. Telefon görüşmelerimiz çekimden dolayı yarıda kesiliyor bize gönderilen mesajlar geç geliyor sabah gönderilmiş bir mesaj akşam geliyor. Bu durumdan bıktık artık. Avea müşteri hizmetlerini bu durumdan dolayı 4 kez aradım.Milyonlarca abonesi olan Avea servisi bu kadar mı yavaş? Dünyanın %93'ü kapsama alanımız içinde diyen Avea benim evimin içini de kapsayabilir mi?

Ömer 26 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 28.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap