04 Mayıs 2015

Avea Esnaf 3000 Tarifesi Şifre Kartı Verilmedi.

2 y önce Avea esnaf tarifesine numara taşıdım. Şifre kart verilmedi aynı zamanda bilgilendirilmediğimi faturalar 58 TL ve 64 TL gelince öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığında bir şey yapamayacaklarını 1 yıl boyunca 70 TL'den fatura ödemem gerektiğini söyledi. 15 yıllık mağaza müdürüyüm saf yerine konuldum şifre kart verilmediği için mağdur oldum. Samsun Piazza Avea şubesinin hatasını ben ödeyecekmişim.

Ali 107 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.05.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön