19 Nisan 2013

Avea Eski Müşteriye Verilen Önem!

Uzun yıllardan beridir Avea hattı kullanmaktayım. kamu 300 plus tarifesini kullanmaktayım. tarife içine sms ve mobil imza servisleriyle birlikte aylık minimum 45 tl ödemekteyim. internet paketli bir tarifeye geçmek için sitenizden tarifelere baktım beğendiğim tarifeler ya Avea faturalıdan geçişe kapalı idi yada Avea faturalıdan geçenlere ek fiyat uygulanıyordu.

Yeni müşteriler kazanmaya çalışırken eski müşterileri saf yerine koymak bence müşteri memnuniyetine uymamaktadır. Müşteri memnuniyetlerinin önemsendiği yeni bir gsm hattına geçiş yapacağım.

Sinan 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap