20 Mart 2013

Avea Eski Müşterilere Kampanya ve Tarife Değişikliği Yok!

Ne kadar yeni çıkan Tarife ve Paket varsa "numara taşıyarak ya da yeni bir hat alarak Avea'nın bireysel faturasız Tarifeleri'ne gelen müşterilere" diye ibare yer almaktadır. Eski müşteriye uygun bir paket - tarife yok, Olmadığı gibi de başka tarifeye geçişlerde "XX Tarifesi'ne geçişlerde, aboneden KDV ve OİV dahil 20 TL alınır. "

Bugün Mobil Öğrenci Tarifesine geçeyim dedim "Mobil Öğrenci Tarifesi'nde olmayan faturasız Avea aboneleri, MO yazıp 6363'e kısa mesaj göndererek Mobil Öğrenci Tarifesi'ne ücretsiz olarak geçebilirler. " yazıyordu şaşırdım, gönderdim gelen cevaba hiç şaşırmadım "Mobil Öğrenci Tarifesine geçiş 10 TL dir" 10 yıldır Avea kullanıyorum ama yolun sonu görür gibiyim.

Sami 100 Okunma

Cevaplar

  • Sami 21 Mart 2013

    Tarife geçiş konusunda arayan arkadaş yardımcı oldu tarifeye geçtim, fakat yeni çıkan tarife ve paketler için çalışmalar yapılırsa! bilgimiz olacakmış... ilginiz için teşekkürler.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön