07 Şubat 2014

Avea Ekstra Fatura Kesiyor!

551622**** no'lu hattımı taahhüdü bitmeye yakın Avea müşteri hizmetleri beni aradı ve sözleşmeyi uzatmamı istedi.Bende daha kullanmayacağımı ve kapatacağımı söyledi.Müşteri hizmetleri de 3 Ocak 2014'e kadar kapatma işlemlerini başlatın söyledi.Bende aralığın sonlarında kapatma isteğimi ilettim ve hat 1 hafta içinde kapandı ancak hadi ocak faturasına bir şey demiyorum da şubat faturası da neyin nesi oluyor? Şubat faturasının derhal iptal edilmesini rica ederim.Eğer fatura işi çözülmezse tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.

Ali 60 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap