Avea Ekstra Fatura.

Tuğçe Y. |

Yurt dışında internet paketi yapmama rağmen bana 500 TL fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ancak hesap kesim tarihinden sonra işlem gerçekleştireceklerini söylediler. Benden o para çıktıktan sonra bir geri ödeme olacağını düşünmüyorum. İnternet paketimin bittiğini söylediler ancak bana internet paketimin bittiğine dair mesaj geldiği anda yeni paket yaptım.

Bu 1 dakikalık sürecin faturası 500 lira olamaz bunu kabul etmiyorum. Kaldı ki 4 günde sadece whatsapp kullanımıyla o internet paketinin bitmesinin de imkanı yok. Bütün uygulamaları kapatmıştım çünkü hücresel veride.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme