Avea Eksik Bilgilendirme ve Ücretlendirme.

Hüseyin K. |

16/02/2015 tarihinde bitecek olan tarifem için (1 GB internet ve 1000 dk 18 TL/ay) 15/02/2015 tarihinde 20 TL yükledim. Ben hattıma tanımlı paket bitmedi diye 15/02/2015 tarihinde internete girdim. Ertesi gün bana yeterli bakiyem olmadığı için paketiniz yenilenememiştir diye mesaj geldi. Ben bir gün önce tarihinde paketim yenilensin diye lira yükledim fakat Avea bana paketime tanımlı internet ve dakikalarımın bittiği ile ilgili hiçbir mesaj atmadı.

Avea online işlemlere girdiğimde yüklediğim lirayı internet kullanımı olarak tahsil etmiş. Bende Avea'ya diyorum ki "her şeye mesaj atıyorsunuz da paketimdeki kullanım haklarımın bittiğini niye mesaj atmıyorsunuz". Onların cevabı çok ilginç.

Etiketler :

Paket-Tarife Başvuru İnternet/3G Ücretlendirme