23 Ekim 2014

Avea Ege İletişim Personelinden Şikayetçiyim!

Muğla merkezde bulunan Avea şubesinden 4 adet telefon aldım, faturalarıyla birlikte bugün garantiye göndermek için şubeye gittiğimde test cihazı alabilir miyim diye sordum garantiden gelinceye kadar vermedikleri gibi dövmedikleri kaldı. İnsanlarla ilişkileri personel ve sahibi olarak gerçekten takdirlik. Avea şirketi bu tarz işletmecilere şubesini vermemesi lazım. Buradaki en küçük esnaf bile müşteri memnuniyeti adına yedek telefon vermekte Avea'dan ne telefon alınır ne de hattı kullanılır bu dakikadan sonra.

Melih 124 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.10.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap