Avea E-Fatura Sisteminden Şikayetçiyim.

Gökler Y. |

Avea'dan önceleri düzenli aldığım ama yaklaşık 8-9 aydır gönderilmeyen ve benim her ay 3-4 defa aradığım ve zorla aldığım e-fatura sisteminden şikayetçiyim. Bu ay da gelmedi bu ay 4.kez görüştüğüm yetkili de geçen ayın faturasını göndermiş.Pes doğrusu her ay şikayetimi yenileyeceğim
Avea yetkilileri lütfen şahıs arandı gibi bir mesaj yazmayın sorunumu çözün.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökler Y.
    12 Mart
    20:40

    arandı ama cözüm üretilmedi ve bu tarihe kadar hala faturam gelmedi

  • Gökler Y.
    12 Mart
    14:15

    sahsim arandi ama hala cozum yolu sunulmadi

  • 12 Mart
    13:53

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 11.03.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 12 Mart
    10:58

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş