23 Ocak 2014

Avea E-Fatura İçin Aramalarından Bıktım!

1 yılı aşkındır Avea abonesiyim. İşim gereği hattımdan gün içerisinde birçok kere Kıbrıs'ı aramam gerekiyor ama her aradığımda karşıma neredeyse 30 sn'lik bir bilgilendirme anonsu çıkıyor. Müşteri hizmetleri bunu kaldıramayacağını belirtiyor. Ayrıca her ay beni e-fatura için arıyorsunuz ve ben reddediyorum. Şubat ayını 25'i hesap kesim tarihim. Bu tarihe kadar anons kaldıramazsanız ve beni e-fatura için aramaya devam ederseniz hattımı farklı bir operatöre taşıyacağım Çünkü beni bezdirdiniz.

Sabri 82 Okunma

Cevaplar

  • Sabri 20 Şubat 2014

    Kaç gün geçti hala bir gelişme yok.. ne işe yaradı ki şikayet.

  • Sabri 20 Şubat 2014

    Bilgilendirme yapıldı da ne oldu, anons aynen devam ediyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 23.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap