02 Temmuz 2014

Avea Durduk Yere Hattımı Kısıtladı!

1 hafta önce hattımı kapattırdım fakat 3 aylık ödenmemiş faturası vardı. Bu ödenmemiş faturalardan dolayı şu an kullandığım ve borcu olmayan hattım bugün kısıtlandı. Avea'nın bu politikasını yanlış bulduğumu ve başka operatörlerde kesinlikle böyle bir şey olmadığını söylemek isterim.Avea bu şekilde bir yol izleyerek kullanıcıyı bir çocukmuş gibi korkutmaya mı çalışıyor?

Halide Seda A. 333 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Temmuz 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.07.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön