20 Ocak 2014

Avea Doğru Olmayan Tarife Ücretlendirmesi Yaptı!

İnternetten kontörlü hat tarifelerini inceledim. Kendime uygun olanı seçtim.10tl ücretlendirme olduğu yazıyordu seçtiğim tarifenin ama 30tl kesildi. Tarife 500sms+500mb net!

İnci 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • İnci 23 Ocak 2014

    Hic bir cozumde bulnmadi.yapabilecekleri birseyin olmadigini soylediler.

  • İnci 20 Ocak 2014

    Sikayetimin cevabi geldi benden mesaji 2070 attigim icin bal paketi oldugu soylendi ama benim telefon kayitlarimdada mevcut ,ben tarifeyi 5555 e yolladim.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön