03 Nisan 2013

Avea Doğru Düzgün Çekmiyor!

Bir tarife yapmışlar her yöne 500 dk 200 sms sınırsız internet diye İstanbul da oturuyorum ne evde düzgün çekiyor ne işte düzgün çekiyor üstelik data hattım vardı kapattım telefon hattımı da kapatmayı düşünüyorum 25 tl ye anlaştık hiç 25 ödemedik hep fazla hep fazla birde aynı tarifeyi 13 liraya kullanana rastlayınca yeter artık dedim.

Onur 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.04.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Onur 18 Nisan 2013

    tarafıma bilgi aktarılacak derken mesaj gönderip müşteri numarasını arayarak bilgi alabilirsiniz mi bilgi vermek müşteri teksilcisi sizi aktarayım şu numaraları tuşlayın diyor direk aktarmıyor hadi numaraları tuşluyoruz ilgisiz alakası yerlere gidiyoruz sonuçta sorunum hala devam etmekte ve işten dolayı fırsatım olmadı ama çalıştığım firmada avea kullanıyor ve ilgii kişisi de bizleriz kesinlikle bu hizmete bu paralar verilmez benim evimde hala 3 g çekmiyor hala işyerimde 3 g çekmiyor

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön