13 Mayıs 2013

Avea Devlet Para Kesiyor!

Avea olan hattımdan 05.05.2013 tarihinde kontör attım ve devlet benden 1.3 TL Telsiz Kullanma Ücreti kesti daha 1 ay dolmadan 12.05.2013 tarihinde tekrar Telsiz Kullanım Ücreti kesildi.Fakat diğer operatörlerde böyle bir kesim ücreti olmuyor. Ben sırf avea gençler için en uygun olan operatör olduğu için ve kampanyaları için kullanıyorum ama böyle de sürekli Telsiz Kullanım Ücreti olmaz.

Reklama gelince Avea en iyisi diyorsunuz ama paraya gelince direk kesiyorsunuz.Sizin için müşteri memnuniyeti mi yoksa para mı önemli ?

Çelebi 257 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön