Mehmet B. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Avea Devamlı Müşteri Mağdur!

Mehmet B. |

Avea devamlı müşterisinin ücretini indirmek yerine artırıyor. Benim iki hattım var ve birisi için arandım ve yüzde 40 indirim uygulayacağız dendi, ikincisi için aranmadım ve fatura kesilmiş fiyat 26 TL olacağına 36 olmuş Avea'dan muzdaribim. Hatlarımı T**'e aktarmayı düşünüyorum tüm ailemi haksızlık bu.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet B.
    04 Eylül
    10:25

    Teşekkürler

  • 03 Eylül
    16:01

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 01.09.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 01 Eylül
    09:40

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş