24 Nisan 2013

Avea Derdimi Anlatamadım!

Avea yı artık anlayamıyorum. Geçenlerde aradım müş. hiz. ve sadece hattımı kapattırmak için ne yapabilirim diye bilgi aldım ve kapattım telefonu. ertesi gün baktım ki hattım aramalara kısıtlanmış. Tekrar aradım neden böyle oldu diye eee siz talep etmişsinizdir denildi bana. Ya ben ne dediğimi bilmiyorum yada operatör uykusuz çok çalıştırıyorlar. Ondan öncede faturamı posta yoluyla almak için defalarca aradım. bana en son bir bayan adres güncellemesi daha yapalım dedi sonra o ay fatura geldi ancak 2. kez fatura talep ettiğimden ücretliymiş. İyi de ben 2. kez talep etmedim ki. hem o ana kadar gelmeyen fatura ne hikmetse birden geliverdi. kesilen ücretin iadesini istiyorum. Yanlış anlayan ben değilim çünkü.

Ahmet 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön