18 Ocak 2014

Avea Değişen Cihazda da Sorun Devam Ediyor!

Cihaz yenisiyle değişti arıza yine aynı devam etmekte. Avea'nın katkılarıyla tekrar yolladım ve cihaz her şeyi düzgün dediler ve cihazda arıza yine aynı 17 ocak 2014'te saat 13----10 sularında Avea merkezini aradım ve telefona bakan bayan arkadaş sesiniz ara ara kesilmeye devam ediyor fakat sizinle yinede iletişim kurabiliyoruz diye bana cevap veriyor, sanki dalga geçiyor. Yetkililerin haberi olmadığını biliyorum. Gereğinin yapılacağınıda umuyorum. Şimdi mümkünse benim anlaşmamın feshini ve cihazımın iadesini talep ediyorum.

Muhammet 70 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 23 Ekim 2014

    sizin müşteri temsilcileriniz sadece sizin yazdığınız prosüdürü uyguluyor sizden bir ricam olacak lütfen bana genel müdür lüğünü zün adresini yazar mısınız 22.04 2015 günü anlaşmam bitiği gün tele fonumu ve teleservic e gönderdiğim ve ordan gelen servis evraklarıyla beraber yolamak şartıy la benim ne tür bir ızdırap çektiğimi anlamanızı istiyorum müşterinize sahip çıkın vebenim günüm az kaldı 22 .04 2015 günü sizin le olan tüm bağımı koparacağımı şimdi den duyu ruyorum bilginize

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Muhammet 23 Ocak 2014

    kesinlikle intohc 2 den uzak durun

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön