24 Nisan 2013

Avea Dakikalarınız Bitti Ücret Ödemeye Başladınız Diye Mesaj Geldi Ama Bitmemiş!

Avea'dan bir mesaj geldi. "Tarife dakikalarınız bittiği için görüşmelerinize ücret ödemeye başladınız. Sadece 5 tl ye kat yazıp 1003 e gönderin 100 dakika alın." Hemen ses yazıp 5555 e yolladım kalan 51 dakikaydı. Son altı saat hariç olduğu için faturam kabarır diye korkup KAT yazıp 1003 e yolladım. Aradan iki gün geçti şimdi bakıyorum benim kalan dakikam 150 dak. Görünüyor. Tarife ve varsa paketlerinizdeki dakikalar bittiğinde geçerli olacak diye mesaj geldi ama dakikalar bitmeden yüklediler.

Resul 93 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön