Avea Dakikalarım Sms'lerim ve İnternet Paketi Eksik Yüklendi!

Ramazan Ş. |

Avea dan bal gibi paket başlığıyla bana bir mesaj geldi mesajın içeriğinde her yöne 500 dk her yöne 500 sms ve 500 mb internet 20 lira olarak geldi bana yüklenen dakika 250, sms 250, internette 250 mb yüklendi. Ben bu gelen mesajı cevapladım ve bana eksik geldi hakkımı talep ediyorum.

Etiketler :

Paket-Tarife Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    13:38

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 06.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 06 Mart
    10:18

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş