21 Ocak 2014

Avea Dakikaları Düşürüyor!

Avea'nın süper kamu tarifesine 1200 dakika ile abone olmuştum.Ancak tesadüfen 1200 dakikanın 1000 dakikaya düşürüldüğünü öğrendim.Hiçbir şekilde tarafıma bu konu ile ilgili bir bilgilendirilme yapılmadı.Kafasına göre takılıyor. Nasıl ki sormadan dakikalarımı düşürdünüz,yine sormadan eski haline döndürebilirsiniz. Aksi halde hem kendi hattımı hem de çevremdekilerin hatlarını kapattıracağım.

Serkan 206 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 30 Mayıs 2014

    Bilgi olarak yazmak istedim. Avea olan hattımı başka bir operatöre taşıdım. Şu an gayet rahatım.

  • Serkan 19 Mart 2014

    bu nasıl cevap.. öncelikle benimle konuşan olmadı,aramışlar eşime "bilgi" vermişler.Yaklaşık 1 yıldır böyleymiş,ben yeni uyanmışım.. Bu ay kapatıyorum aveayı

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön