18 Mart 2013

Avea Dakika Geldi Sms Gelmedi!

Öncelikle ben 19 tl ye 500 dk ve 5000 sms tarifesine geçtim tam 1 ay önce 14 şubat 2013 te Avea ya hattımı taşıdım ve 16 martta da hattıma mesaj geldi kampanyanızın devam etmesi için 20 tl yükleme yapmanız gerekmektedir diye 20 tl yükledim 500 dk geldi ama 5000 sms gelmedi ben öğrenci adamım tekrar nerden 20 tl yükleyeyim de 5000 sms her yöne yapıyım müşteri hizmetlerini aradım bana yapacak birşeyleri olmadıklarını söylediler gereğinin yapılmasını arz ederim...

Hakan 95 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön