11 Mayıs 2013

Avea Dakika Aşım Mesajı!

07. 05. 2013 'tarifeniz kapsamında 1000 her yöne dk. larınızdan 200 dk. kaldı. son 6 saat hariçtir. ' mesajından sonra 08. 05. 2013 tarihinde 'tarifeniz bittiği için dk. aşım ücreti ödemeye başladınız. Faturanızı kontrol altına almak için KAYIT yazıp 1003 e gönder her yöne 100 dk. sı 5 Tl ye konuşun' diye mesaj geldi.

Aynı gün saat 19:19 da müşteri hizmetlerini aradım. Kullanabileceğiniz 187 dk. daha var dedi. Bana tarifeniz bitti mesajı geldi dediğimde bizim sistemimizde bu mesaj görünmüyor diye cevap verdi. Ama benim telefonumda görünüyor.Bu konunun takipçisi olacağım.

Erkan 158 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı e-posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön