16 Şubat 2013

Avea' da Çifte Standart Yapılıyor!

Senelerdir Avea kullanıcısı olan ve halihazırda 3 tane aktif avea faturalı hattı bulunan bir Avea müşterisiyim. Ancak çevreme baktığımda en fazla faturayı ödeyip en az hakka sahip olanında ben olduğumu görüyorum. Çevremdeki birçok arkadaşım benim şuan geçmeme izin verilmeyen hatta Avea nın sitesinde bulunmayan avantajlı tarifeler kullanıyorlar.

Benden çok daha az ödeyip benim sahip olduğum her yöne dakikaların 5 --7 katına ve benim sahip olduğum internet paketinin 2 katına sahipler. Bu durumu farkettikten sonra internet üzerinden hattımı kapatmak istedim ancak bayiye gitmem gerekiyormuş. Boş bir vaktimde hatlarımı taşımayı planlıyorum.

Mustafa 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mustafa 20 Şubat 2013

    Geçenlerde 3 avea faturalı hattımdan biri için kapatma talebi oluşturdum. Bugün dönüş yaptılar. Ancak konuşma sonunda hattımı taşımaya karar verdim. Sebebi ise bana ev arkadaşımın kullandığı normalde daha pahalı olan ama arkadaşımın herşey dahil 34 tl ödediği barcelona midi tarifesini bana 50-55 tl civarı bir fiyata önermesiydi. 1 tane hattı olana yaptıkları bu kampanyayı 3 tane avea faturalı hattı olan bana bu tarifeyi 34 tlye veremeyeceklerini söyleyerek yapmadılar. Bu hattımı 7 senedir kullanıyorum 3 4 ay önce üzerime aldım. Yapamamasının sebebini bu olarak gösterdi. Bende aveanın bu adamın nasıl olsa 3 tane hattı var bize her şekilde para kazandırıyor mantığında olduğunu farkettim.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön