Avea Da 1 MB İnternet 1.34 Kuruş!

Murat P. |

19.03.2015 tarihinde cep telefonuma gelen mesajda tarifesiz kullanılan internet tutarınız 49 TL ulaşmıştır. Avea müşteri hizmetleri aynı gün 30 dk görüştüm. Avea ile yapmış olduğum tarifede internet tanımı olmadığı halde, talep etmediğim halde 1 MB içim 1.34 kuruş tahsil etmişler.

Her türlü konum reklam gönderimi için yasal izin talep ederken tarifemde internet paketi yokken tarife dışı internet kullanımı adı altında 49 TL ücret yansıtıyorlar ücretin iadesinin yapılmasını istiyorum.
Birde başvuru oluşturuldu 48 saat içinde geri dönüş yapılacak şeklinde bilgi verildi, sistem başvurumu otomatik kapatmış 5 gün boşa bekledim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme