26 Nisan 2013

Avea Çözümsüzlük ve Çelişki!

Avea'ya hat iptali talebinde bulunduğumda sebebi soruldu. Sebep olarak fatura ücretinin fazla olmasını söylemem üzerine hatlarıma %50 indirim tanımlaması yapıldı ve devam edeceği söylendi. geçenlerde mesaj geldi ve indirim sona erdi denildi. Tekrar görüşme yaptık Avea ile neden devam etmiyor diye sorduğumuzda tatmin edici cevap alamadık.

Daha öncesinde böyle yaşanan bir sorun neticesinde var olan Avea hattımı iptal ettim başka bir operatöre geçtim. Sanırım diğer iki hattımı da sırf bu çözümsüzlük yüzünden hattımı diğer operatöre geçireceğim. Yıllardır müşterisi olduğum Avea'nın sanırım müşterisine verdiği değer bu diye düşünüyorum.

Fatih 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön