02 Nisan 2013

Avea Çözüm Bulmuyor!

Geçen ay içerisinde gelen 169,75 tl olan faturamdan dolayı yapmış olduğum şikayetim ile ilgili Avea nın hattıma yüklemiş olduğu 500 dk konuşma 500 mb internet ve 500 sms benim memnuniyetim değil ve bu kesinlikle bir çözüm de değil. Ben zaten kendi dakika ve sms lerimin limitini aşmıyorum bana yetiyor ve artıyor ben Avea ya bağlı 12 ay Avea da kalma sözü vermeden haksız yere ödemiş olduğum faturamın iadesini talep ediyorum. Artık bu konu bir çözüme ulaşsın lütfen rica ediyorum.

Şehri 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön