24 Ocak 2014

Avea Çok İlgisiz!

Bir haftadır çeşitli zamanlarda konuşmalarımız oldu. Çevremdeki arkadaşlarım aynı tarifeyi 13tl gibi bir ücretle kullanırken ben hala 40 tl fatura ödemekteyim. Arkadaşlarım arayıp indirim kazanırken biz aradığımızda son derece kaba müşteri temsilcileri ile muhatap olmak zorunda kalıyorum.Bırakın bir indirim almayı yetkili kimse ile görüşemiyorum. Ekrandan size bu bilgiyi vereceğiz deyip ekranda gördükleri bilgi işlerine gelmeyince lafı değiştirdiler. Avea hattımla ilgili konuşmaları kayıt altına aldım yazıyı yazdıktan sonra yasal işlem başlatmak için dilekçe vereceğim.

Ersin 120 Okunma

Cevaplar

  • Ersin 08 Eylül 2014

    Aylar oluyor hala bana bir geri dönüş yapılmamıştır...

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön