09 Mayıs 2013

Avea Çok İlgisiz!

Telefon ile aranıp,Türk Telekom un iyi müşterisi olmanızdan size özel gsm.hattı aylığı 5 tl ve 4 tl.ilave ile 100 dk.konuşma hakkı sağlanacağı ve sorduğumda herhangi bir taahhüt olmayacağı söylendi.Arama şubat ayında 0535 736 **** hattıma yapıldı.Ev telefonu eşimin adına olmasından kabul etmesini söyledim.

Nasıl oluyorsa 10-15 dk.sonra eve telefon kartı geldi. Bırakın 100 dk.15 dk. bile konuşulmayan -507 639 ****-telefon hattına 19tl. gelince hemen gidip ödemeyi yapıp iptal ettirdik.bayi cüzi miktar bir daha ki aya gelebilir dediğinde 5-10 daha öderiz düşünüyorduk. Herhangi fatura v.s. gelmeyince bayiye gidip sorduğumuzda 64 tl.gibi borcumuz olduğu söylendi.Avea ilgisiz kalıyor.

Yaşar 29 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı e-posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön