12 Eylül 2013

Avea Çok Fazla Fatura Gönderdi!

Yaklaşık bir önce Avea'dan bir hat kullanmaya başladım fakat aylık ücret 50 lira yani aslında 44 lira bir ücrete tabi olacağını söyledikleri halde şuan bana gelen fatura 390 lira bir fatura ödemem gerekmektedir.

Bu şekilde eğer ki ben bu fatura ödeyeceksem gerekli kurum ve kuruluşlara başvurup hukuki yollarla hakkımı arayacağım ve aynı şekilde 4 tane arkadaşım daha var. Bu şekilde aynı sıkıntıları yaşamaktalar. İlgililere gerekli araştırmaları yapmalarını rica ediyorum.

Seda 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön