31 Temmuz 2015

Avea Cihazın Camı Çatladı!

Avea'nın 5 buçuk senelik müşterisiyim. 3 ay önce Avea inTouch adlı cihaz aldım 3 tane. Ve bir tanesi bir ay geçmeden camı çatladı ve kullanılmadı garantiye verdik garanti olduğu halde 220 TL gibi bir para talep ettiler verdik. Şimdi 2. Sı bilgisayar çantama koydum çıkardığımda çatlamıştı. Ve yine aynı parayı talep ediyorlar böyle bir saygısızlık yok telefon 620 TL zaten ve Avea'nın 5 buçuk senelik müşterisiyim.

Koray 681 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Ağustos 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.08.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön