Avea Cihazım Yok!

M. Erdi U. |

Bayinizden aldığım iphone 5 i 1 ay bile kullanmadan arıza verdi, aldığım yere 15. 04. 2013 tarihinde teslim ettim. Ancak telefonum şu an hiç bir servis firmasında yok telefonum ortada yok garanti süresi olan 20 gün doldu, bayinize gittiğimde yanlış göndermişiz falan dediler ama söyledikleri serviste de ürün kaydı yok, oyalama taktikleri yapıyorlar. Sonuçta bu cihazı gsm inizden aldım ilgilenmeniz gerek.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    15:41

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 10.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • M. Erdi U.
    09 Mayıs
    08:59

    hala bekliyorum

  • 08 Mayıs
    09:46

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş