06 Mayıs 2013

Avea Cihazım Yok!

Bayinizden aldığım iphone 5 i 1 ay bile kullanmadan arıza verdi, aldığım yere 15. 04. 2013 tarihinde teslim ettim. Ancak telefonum şu an hiç bir servis firmasında yok telefonum ortada yok garanti süresi olan 20 gün doldu, bayinize gittiğimde yanlış göndermişiz falan dediler ama söyledikleri serviste de ürün kaydı yok, oyalama taktikleri yapıyorlar. Sonuçta bu cihazı gsm inizden aldım ilgilenmeniz gerek.

M. 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • M. 09 Mayıs 2013

    hala bekliyorum

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2013

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön