12 Eylül 2013

Avea Cihaza Anlaşmanın Dışında Fiyat Belirlemiş!

Yaklaşık iki ay önce Avea kurumsaldan Galaxy S3 cihazı aldım fakat iki yıl boyunca 47 TL anlaşma yapmama rağmen iki ay boyunca bize hiç bir açıklama yapmaksızın 72 TL cihaz bedeli yansıtılmıştır. Konuyla ilgili aradığımda her zamanki gibi şikayetiniz alınmıştır diye kayıt aldılar. Ters olan şu ki o kadar kağıt imzalatıp evraklarında fiyatı belli olan bir mala nasıl oluyor da böyle kafalarına göre fiyat yazıyorlar. Pes doğrusu!

Haldun 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön