04 Nisan 2013

Avea Cihaz Ücreti Yeniden İsteniyor!

Geçen yıl jet Avea üyesi oldum bir yıl kullandım ve bu yılda kullanmak istedim tekrardan üyeliğimi devam ettirdim. Geçen yıl ki abonelikten parasıyla modem almış olmama rağmen bu yıl tekrar benden modem ücreti alınıyor ama bana yeni bir cihaz falan da vermediler.

Muhlis 43 Okunma

Cevaplar

  • Muhlis 24 Nisan 2013

    Merhaba Bana bilgi verildi fakat verilen bilgi fatura departmanına şikayetimin yönlendirileceği söylendi. Avea müşteri hizmetlerinin bir çözümle arayacağını umut ederek beklemekteyim.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön