04 Şubat 2014

Avea Cihaz Kampanyasından Faydalanamıyorum!

Yaklaşık 10 yıldır Avea kullanıyorum ve diğer operatörlerin bu kadar gerisinde olmasından dolayı hiç memnun değilim iPhone 5S almak istiyorum. Diğer operatörler müşterilerini geri çevirmezken Avea telefon bankacılığı ve bayilerinden cihazımız yok maalesef diyorlar. Gerekçe aşırı yoğunluk nedeni ile deniliyor.

Ben buna inanmıyorum, diğer operatörlerden daha pahalıya veriyorsunuz ve onlarında satış rakamları ortada bayinize ne zaman gelecek ürün sorusu sorulduğu zaman bilgimiz yok kimin bilgisi var hiç profesyonel şekilde çalışmıyorsunuz.

Burak 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Burak 04 Şubat 2014

    cevap çok etkiliydi gerçekten tatmin oldum.........????

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön