07 Şubat 2014

Avea Cihaz Kampanyasında Cihaz Yok!

Konya'da bulunan tüm Avea bayilerini gezdim ve cihaz kampanyası adı altında satılan iPhone 5 ve iPhone 5S telefonların hiçbir Avea bayisinde olmadığını tespit ettim. Nedenini sorduğumda mobiltel diye bir şirket mağazalara iPhone 5 ve iPhone 5S adlı telefonları vermemiş. Peki şimdi soruyorum madem distribütör bu telefonları Avea bayisine vermiyor Avea neden kampanya yapıyor?
Ayrıca 3 aydır düzenli otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen telefon kampanyasından yararlanamıyorum. Bu konu hakkında acil bir sonuç istiyorum aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Çünkü ben faturamı ödemediğim zaman ne kadar faiz ve yasal işlem varsa hiç beklemeden yapıyor Avea.

Burak 117 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön