Avea Cihaz Kampanyası İçin Dönüş Yapamadı!

Sedat D. |

Avea'dan cihaz kampanyasına başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri bana 48 saat içerisinde incelenip dönüleceğini söyledi. 48 saat geçti dönen yok. Aradım tekrar 72 saat sürer dediler. 72 saatte geçti inceleme yapıyorlarmış. Aradım hızlandıralım bugün dönerler dediler. Bugün de geçti. Avea'dan cihaz almaktan vazgeçtim. En kısa zamanda da aboneliğimi bitireceğim.

Etiketler :

Bilgilendirme Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    12:12

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 14.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Sedat D.
    13 Eylül
    13:22

    gene mi inceleme...

  • 12 Eylül
    16:35

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş