09 Mayıs 2013

Avea Cihaz Kampanyası!

Avea'dan kampanyalı almış olduğum cep telefonu bozuk çıktığı için yetkili servis Teleservice 11 gün sonra teslim ettim Teleservice cihazı tamir edemediği için cihaza değişim çıkarttı 26 Mart'ta verdiğim cihazımı hala alamadım telefonu satın aldığım Avea bana satmış olduğu ayıplı malın sanki sorumlusu benmişim gibi beni yetkili servise yönlendiriyor.

Bugün konuştuğum müş. hiz. görevlisi telefonu yetkili servise değilde direk satın aldığım bayi kanalıyla işlem yapsaydım bana yardımcı olacaklarını hatta ücret iadesi 1 üst modelle değişim yapacaklarını bende fark eder mi dediğim de öyle olması gerektiği söylendi reklamlarda 1 tır dolusu tel. arıza yapması halinde o zaman değişim için ÇİN e gidip değiştirelim!

Paşa 24 Okunma

Cevaplar

  • Paşa 23 Haziran 2013

    avea da müşteri mennuniyeti diye bir şey yok hala telefonu alamadım sanki uzaydan gelecek avea da saldım çayıra mevlam kayıra gibi ben seni abone ettin bından sonrası beni ilgilendirmez diyor uğraşmaktan bıktım....

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.05.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön