15 Nisan 2013

Avea Cihaz Kampanyası!

Avea'nın yaptığı bangır bangır reklamlardan hareket ederek kampanyalı İphone 4 ya da İphone 5 almak için Adana'da gezmediğim Avea bayisi kalmadı. En son dayanamayarak müşteri hizmetlerini beni stoklarında İphone olan bir bayiye yönlendirmeleri için aradım ancak olumlu bir yanıt alamadım. Ne girdiğim Avea bayisi olaydan haberdar ne de müşteri hizmetleri, bahaneleri de çok basit olan "Stoklarla sınırlıdır. " ibaresi. Madem Avea olarak böyle bir kampanyaya giriyorsunuz Adana gibi Türkiye'nin en büyük illerinden birinde hiç mi İphone stoğunuz yok ya da bayi neden müşteriye yardımcı olamıyor. Hattımı bu sene Avea'ya taşımıştım ancak neden daha önce taşımadığımı hatırlamış oldum.

Emir 181 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Emir 17 Nisan 2013

    Müşteri hizmetleri benimle temasa geçip problemi çözdüler. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön