12 Nisan 2013

Avea Cihaz Kampanyası!

19. 11. 2011 tarihinde Samsung cep tlf kampayasından faydalanmıştım. Bugün Avea'yı aradığımda cep tlf ocak 2012 ayında alınmış olduğu ve taahhütünün bittiği tarihin 2014 ocak ayında biteceği söylendi. benim elimde aldığım tlf ait faturalarım durmakta bunlarla kanıtlayabildiğim gibi ayrıca Avea'nın var olan diğer bir unsuru eğer ki tlf kampanyasında faydalandıysam iki yıl tlf alamama gibi bir hükmü söz konusudur ee bu hüküm var ise eğer ki ben bu yılda olsa aldığımı düşünürsek bu ne perhiz bu ne lahana turşu derim. AVEA yetkilileri bu konu hakkında gerekli açıklama şahsıma yapılmasını istiyorum.

Nuray 134 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön