29 Nisan 2013

Avea Cihaz İnternet Ücreti 13,95 TL!

Sorgusuz sualsiz internet ve buna benzer ücrete tabi olan mesajlar linkler istemedim halda faturama yansıyan 1GB CİHAZ İNTERNET 13, 95 ve sonra faturama yansıyan yurtiçi SMS alma 0. 55 kr. ve mantıken açıklaması olmayan telsiz kullanma ücreti 1. 31 tl ya bunlar ne oluyor ben anlamış değilim Kullanmadığım halde kullanmayı bırakın talep bile etmedim sonra diyorlar Avea servisini arayın arayalım da ordan da dakikası bilmemem şu kadar yansıdı faturanıza bide benim Avea servisini defalarca arayıp kendi avea bayisinde şikayetçi oldum halde bir dönüşte yapılmadı kendi bayilerinden mağdur edildim.Avea servisini de aradım ses çıkmadı Avea yı mahkemeye vereceğim.

Vedat 26 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Vedat 30 Nisan 2013

    tşk. ederim dönüş yapıldı tel ile umarım bu faturadan sonra düzelir ilginiz için tekrar tşk

  • Vedat 29 Nisan 2013

    umarım dönüş yaparsınız en son dönüş yapılcak dendi bir bucuk ay oldu yinede tşk

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön