Avea Cihaz Garantisi Konusunda Mağdur Ediyor.

Zeynep G. |

2013 ekim ayında İzmir Carrefour Avea mağazasından Samsung galaxy mega telefon satın aldım. Satın alırken ısrarla CepKask'ta sattılar. Geçen süre zarfında ekranımdaki çatlak sebebi ile Avea telefonumu CepKask'a gönderdi ekran değişti ve teslim aldı. 1 ay sonra telefonumda açılma sorunu olduğu için (2 yıl geçerli garantisi var)
Telefonumu Avea'ya teslim ettim. Onlar da Aksaray iletişime göndermişler. Ancak Aksaray İletişim beni aradı ve Cepkask'ın telefonumu başka bir yere açtırdığı için garanti kapsamından çıktığını söyledi. Cepkask'ı defalarca aradım ve mail attım ama cevap alamadım. Konuyla ilgili ne Avea mağaza müdürü Ç. bey ne de CepKask sorumluluk kabul etmiyor.

Etiketler :

Personel Davranışı Hizmet Yetersizliği Cihaz/Aksesuar