10 Nisan 2013

Avea Cihaz Almak İçin 2 Ay Beklemem Gerekiyormuş!

Son 2 gündür Xperia Z cihaz kampanyası için müşteri hizmetleriyle görüşmekteyim. 08.04.2013 de konuştuğum beyefendi daha kampanya cihazlarından bihaberdi, telefonun ismini bile söyleyemiyordu siz düşünün.

Neyse ben 6 aylık faturalı aboneyim, xperia z cihazını almak istiyorum fakat bana 2 ay daha beklemem söyleniyor. hem 24 ay taahhüdü faizli olarak kabul ediyorum hem de 2 ay beklemem gerekiyor, telefonun değeri düştükten sonra mı almam gerekiyor illa neden yardımcı olunmuyor, 2 ay bekletmenin ne faydası var iki taraf içinde? Ben bu cihazı almak istiyorum 2 ay beklemek istemiyorum.

Cihan 361 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Cihan 19 Nisan 2013

    zaten bildiğim şeyler söylendi bana sonuç 0 (sıfır) kısacası telefonu alamadım, ama aveanın bileceği iş 4 yıllık hattımı taahhut biter bitmez kapatacağım ve cihaz falan da almayacağım. iyi günler dilerim.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön