18 Ocak 2014

Avea Çifte Standart Uyguluyor.

542516**** numaralı adıma kayıtlı hattımı Avea'ya taşıyıp kamu mega tarifesinden faydalanmak istediğimi Manisa Alaşehir'deki İşçimen İletişim Avea bayiine ilettim fakat o tarifeye geçemeyeceğimi söyleyip bana başka fullseç tarifelerinden sundular. Bende kabul ettim ve 27 aralık 2013 tarihinde geçiş yaptım. Bunun üzerine tarifeyi kullanmaya başladım. Ancak mesai arkadaşım M...K...aynı şartlar altında tek başvuru ile kamu mega tarifesine geçiş yaptı ve kullanıyor. Her ikimizde TSK personeliyiz. Bunun üzerine diğer hattımı da taşıyacaktım ama bu çifte standartlıktan dolayı vazgeçtim ve biran önce taahhüdümün bitmesini bekliyorum.

İlker 91 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön