22 Nisan 2013

Avea Cezai İşlemin İptali!

21 Nisan 2013 Tarihinde bir adet Jet aldım 5. Gb . Kullandığım Laptop son çıkan Windows 8 olduğundan kurulum yapılamadı. İlk Aradığım Müşteri Temsilcisi çok yardımcı oldu. Bu sorun ile karşılaşabiliyoruz. Birde İnternetten güncel kurulumu deneyin dedi. denedim olmadı.

İkinci Aramamda aynı sorunu söylediğimde bu sorunlar ile karşılaşıyoruz gidin iade edin dediler.
İşi Yokuşa süreceksiniz. Satarken sorun yok iade alırken sorun olacak kesin . Bayi ile görüştüm müşteri hizm. aradım. Zorda olsa İptal ettiler. Bana bir Hizmet veremeyeceksiniz ben ürününüzü kullanmadığımdan iade edeceğim çözüm bulamayacaksınız. Sonra neden 80 Tl ceza işlemi geliyor. anlamadım. Açıklanması ve iade edilmesini istiyorum.

Hasan 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap