14 Şubat 2013

Avea Ceza Bedelinin İadesini Talep Ediyoruz!

kullanmakta olduğumuz Büyük Yüksel Damper Hid. Mak.San. Tic.Ltd.Şti.ne ait Avea şirket hatlarından uzun süredir görüşme gerçekleştiremiyoruz.Bu nedenle hatlarımızı farklı bir operatöre taşımak istiyoruz.Taahhüt bedeli ödememiz gereken cezanın hatları kullanamadığımızdan dolayı iadesini talep ediyoruz.Gerekli çalışmanın en kısa sürede gerçekleşip tarafımıza dönüş yapmanızı rica ederim.

Osman 55 Okunma

Cevaplar

  • Osman 14 Mart 2013

    4 ay süre içinde sağlıklı görüşme gerçekleştiremediğimiz halde AVEA müşteri temsilcisi bizi arayarak bugün sizin ordaki baz istasyonunda geçici bir sorun var demekten başka bir şey yapmadı üstelik sizi aradığımda bile müşteri temsilcisi şahit oldu kesilip duruyordu üzgünüm ilgili birime ileteceğim demekten başka bişi yapılmadı ve ben 4 ay sürede faturanızı ödedim sözleşmenin iptali gerçekleşmedi hat taşımak zorunda kaldım 2000 tl aşkında ceza uyguladınız Avea nın kurum güvenilirliğini kendiniz değerlendirin bende çevreme bu davranışınızdan dolayı iyi önerilerde bulunurum

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.02.2013 aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Osman 15 Şubat 2013

    BU ŞİKAYETİMİZİ İLETMEMİZE RAĞMEN AVEA SÖZLEŞME İPTALİ YERİNE ABONELİĞİNİZİN DEVAMI GİBİ MESAJ GÖNDERMİŞ BU KURUMU AHLAKİ ETİK DAVRANMAYA DAVET EDİYORUM. VE EN KISA ZAMANDA SÖZLEŞMEMİN İPTALİNİ GÖRÜŞEMEDİĞİM HALDE ÖDEDİĞİM FATURALARIN TARAFIMA İADESİNİ TALEP EDİYORUM. kullanmakta olduğumuz Büyük Yüksel Damper Hid. Mak.San. Tic.Ltd.Şti.ne ait Avea şirket hatlarından uzun süredir görüşme gerçekleştiremiyoruz.Bu nedenle hatlarımızı farklı bir operatöre taşımak istiyoruz.Taahhüt bedeli ödememiz gereken cezanın hatları kullanamadığımızdan dolayı iadesini talep ediyoruz.Gerekli çalışmanın en kısa sürede gerçekleşip tarafımıza dönüş yapmanızı rica ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön