02 Nisan 2013

Avea Cepte Bayram , Cepte Kış Yaşatıyor!

Avea Cepte bayram tarifesi ile bana kış'ı Yaşatıyor.
Daha önce başka operatörde kullandığım hattımı faturalı olarak Avea ya transfer ettim. Transferi gerçekleştirdiğim avea bayisi bana Türk Telekom hattınızı iptal etmediğiniz veya başka operatöre geçmediğiniz taktirde bu kampanyanız Bu Fiyat İle devam eder dedi ve ok deyip transfer ettim. Aradan bir kaç ay geçti telekom hattıma birde adsl aldım ve ne oldu ise o tarihten sonra faturam 25 liranın altına düşmedi. Avea yı defalarca aradım bana denilen siz tarifeyi değişmiş oluyorsunuz ve değiştiğinizden dolayı bu şekilde fatura gelir. ADSL almak iptal mi veya tam aksine Telekom'a bağlılığımı pekiştirmek mi.

Celal 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Celal 10 Nisan 2013

    Avea Beni Aradı Ama Maalesef çözüme dair bir gelişme olmadı.Artık Allahın İzniyle hakkımızı ahirette alırız inşaallah.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön