Avea Cep Liralarım Kullanmadan Bitiyor!

Memduh Ö. |

09. 06. 2013 tarihinde Avea tl yüklemesi yaptım 1:30 saat sonra liralarınız kısa bir süre içinde bitecektir lütfen lira yükleyiniz mesajını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ücretliymiş konuşamadan tl bitti 444-1-500 ve 500 şuan arayamıyorum tl kalmadığı için farklı bir telefondan ulaştım ve dosya oluşturulacağını söyledi bundan öncede böyle kesilmişti aradığımda ınternet, radyo gibi nedenlerden kesildiği söylendi fakat telefonum ne internete girebiliyor ne radyosu var haksız yere giden liralarımın iadesini ve bu sorunun biran önce düzeltilmesini istiyorum aksi taktirde hattımın iptalini gerçekleştiriniz.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    17:40

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 11 Haziran
    00:56

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş