18 Mart 2013

Avea Cep Liralarım Gidiyor!

Operatörümden çok şikayetçiyim. Avea her zaman olduğu gibi bugün de cep liralarımı yedi bugün 10 liramı yedi ve şuan 0. 5 tl var bu ne demek oluyo internete bağlanmadım girmedim sabah eve geldiğimde wifiden açtım 4 tl gitti daha sonra 6 tl 1 tl sms ücretiydi sanırım bu ne demek oluyor ben wifiden bağlanamayacak mıyım?

Wifi ağının çekmediği yerde kontörünüzden gider diyorsunuz hep çekiyor gösteriyor o zaman internet paketi yapmadan hiç bağlanamayacağım hep kontörüm gider endişesi mi taşıyacağım sagolsun çağrı bile atamıyorum artık bu Avea nın kaçıncı cep liralarımı harcayışı hatırlayamıyorum sonunda operatörümü değiştireceğim.

Melisa 98 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön